Reklamacja towaru – za reklamację rozumiemy zwrot towaru. Z racji, iż jest to sklep outletowy reklamacji/zwrot towaru mogą podlegać wyłącznie rzeczy, które zostały sprzedane niezgodne z opisem lub wadą, która nie została uwzględniona w opisie. Informacje odnośnie reklamacji/ zwrotu towaru znajdują się w regulaminie sklepu.